Доступность решения

Решение задачи в продукте должно требовать минимально возможное количество шагов.

Возьмем простой пример — калькулятор. В любом телефоне, компьютере и умных часах есть калькулятор. При этом время от времени люди продолжают считать на отдельном калькуляторе сидя за компьютером:

Причина такой жизнеспособности настольного калькулятора проста. В рабочей ситуации «сидя за компьютером» — он самое доступное решение.

Чтобы посчитать в телефоне нужно достать телефон из кармана, включить, найти приложение и запустить. В умных часах — включить, найти приложение и запустить. В компьютере — найти приложение и запустить. Калькулятор на столе нужно просто запустить.

Только поэтому, для тех, кто часто считает отдельный калькулятор по прежнему актуален. Хотя его наличие и противоречит принципу идеального решения.

Делитесь этой заметкой в социальных сетях. Нам нужно больше людей, которые будут обращать внимание на количество шагов до результата в своих продуктах.

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное